プライバシーポリシー

キララサロン ウェルネスコーチングスクール（以下「当スクール」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

当スクールは、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• 会員登録情報（ログインID、パスワード等）
• 学習履歴、受講状況、イベント参加履歴
• グループコーチングにおける相談内容、学習目標
• 決済情報（クレジットカード情報等は決済代行会社にて管理）
• アンケートやフィードバックにご記入いただいた内容
• コミュニティ内での投稿・コメント内容
• その他、教育サービス提供に必要な情報

当スクールは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ウェルネス教育サービス、コーチング、各種講座・イベントの提供及び品質向上のため
• お客様との連絡、予約管理、料金請求、会員管理のため
• 公開収録レクチャー、リアルイベント、ワークショップのスケジュール調整のため
• お客様の学びと成長のサポート、個別フィードバックの提供のため
• 新サービス、イベント、講座情報等のご案内のため
• お問い合わせへの対応のため
• サービス改善、統計データの作成のため
• コミュニティ運営、メンバー間の交流促進のため
• 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

当スクールは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

■ 業務委託先への提供

当スクールは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当スクールは、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

具体的な委託先の例

• 決済代行サービス事業者
• メール配信サービス事業者
• UTAGEプラットフォーム運営事業者
• クラウドストレージサービス事業者

当スクールは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当スクールのスタッフに対し、必要かつ適切な監督を行います。

■ 具体的な安全管理措置

• 個人情報へのアクセス制限
• 個人情報を取り扱う機器やシステムの適切な管理
• 個人情報の持ち出し、移送時の安全対策
• スタッフ及び講師陣への教育・研修の実施
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

当スクールは、個人情報の利用目的に必要な期間に限り、個人情報を保存します。保存期間経過後は、速やかに削除または破棄いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該期間保存いたします。

■ 標準的な保存期間

• 契約関係書類：契約終了後5年間
• 学習記録・受講履歴：会員退会後3年間
• お問い合わせ記録：対応完了後2年間
• 会員情報：退会後1年間

お客様は、当スクールに対して以下の権利を有します。

• 開示請求権：保有個人情報の開示を請求する権利
• 訂正請求権：保有個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求する権利
• 利用停止請求権：個人情報が目的外利用されている場合、利用停止・消去を請求する権利
• 第三者提供停止請求権：個人情報が不適切に第三者提供されている場合、停止を請求する権利

これらの権利行使をご希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、法令により、ご希望に添えない場合もございます。

当スクールのウェブサイト及び会員サイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなデータファイルで、ウェブサイトの利用状況を把握するために使用されます。

お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

■ アクセス解析ツール

当スクールは、ウェブサイトの利用状況を把握するため、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールは、Cookieを使用してウェブサイトの利用データを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

当スクールのサービスは、原則として18歳以上の方を対象としております。未成年者の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で収集いたします。

当スクールでは、会員同士が交流できるコミュニティ機能を提供しております。コミュニティ内での投稿・コメントは、他の会員も閲覧可能となりますので、個人情報の投稿には十分ご注意ください。

また、他の会員の個人情報を無断で収集・利用・公開する行為は禁止されております。

当スクールは、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当スクールウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、お客様に対して電子メール等で通知いたします。

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。